Politica de Confidentialitate

1. Operatorul de Date

Operatorul de date responsabil de prelucrarea datelor dumneavoastră este:

  • Nume companie: [adaugă numele legal al companiei]

  • Email: [adaugă adresa de email pentru protecția datelor]

  • Adresă: [adaugă adresa fizică a companiei]

2. Ce Date Colectăm

A. Date personale (provenite direct de la dvs.):

  • Nume, adresă, număr de telefon, adresă de email.

  • Date de plată (dacă se aplică): număr card, date facturare.

  • Orice alte informații pe care ni le trimiteți voluntar (ex: formulare de contact).

B. Date automate (prin utilizarea site-ului):

  • Adresă IP, tip browser, dispozitiv utilizat, statistici de navigare (prin cookie-uri).

  • Date de localizare (dacă permiteți accesul).

3. Scopul și Baza Legală a Prelucrării

Folosim datele dumneavoastră pentru:

  • Executarea contractului: Pentru a vă livra produsele/serviciile solicitate (ex: procesare comandă).

  • Consimțământ: Pentru marketing (ex: newslettere) sau cookie-uri non-esențiale.

  • Interese legitime: Îmbunătățirea site-ului, prevenirea fraudelor.

  • Obligații legale: Rapoarte fiscale sau răspuns la cereri autorități.

4. Partajarea Datelor cu Terți

Datele pot fi partajate cu:

  • Furnizori de servicii: Companii de hosting, procesare plăți, curieri.

  • Autorități publice: Doar în cazul unor obligații legale.

  • Parteneri de marketing: Doar cu consimțământul dvs. explicit.

Toți terții sunt obligați să respecte confidențialitatea și securitatea datelor.

5. Transferul Datelor în afara UE/EEE

Dacă transferăm date în țări fără decizie de adecvare GDPR, vom folosi garanții legale (ex: Clauze Contractuale Standard) pentru a proteja informațiile.

6. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizaționale stricte:

  • Criptarea datelor sensibile (ex: plăți).

  • Actualizări regulate ale sistemelor pentru prevenirea accesului neautorizat.

7. Drepturile Dumneavoastră

Conform GDPR, aveți dreptul să:

  • Accesați sau rectificați datele personale.

  • Ștergeți datele (dreptul la fi uitat).

  • Restricționați prelucrarea sau să vă opuneți acesteia.

  • Solicități portabilitatea datelor.

  • Retrageți consimțământul (pentru prelucrări bazate pe acesta).

Pentru a exercita aceste drepturi, ne puteți contacta la email-ul sau adresa menționată mai sus. Aveți dreptul să depuneți o plângere la ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal).

8. Conservarea Datelor

Păstrăm datele doar pe perioada necesară:

  • Pentru îndeplinirea scopurilor menționate (ex: 5 ani pentru facturi).

  • Conform cerințelor legale (ex: arhivă fiscală).

9. Cookie-uri

Tipuri de cookie-uri folosite:

  • Necesare: Pentru funcționarea site-ului (ex: coș de cumpărături).

  • Analiză: Monitorizare trafic (ex: Google Analytics).

  • Marketing: Personalizare reclame (ex: Facebook Pixel).

Puteți gestiona preferințele în setările browserului.

10. Confidențialitatea Copiilor

Site-ul nu vizează persoane sub 16 ani. Dacă aveți sub 16 ani, vă rugăm să ne furnizați date doar cu acordul părinților.

11. Modificări ale Politicii

Actualizările vor fi publicate pe această pagină. Modificări semnificative vor fi notificate prin email sau banner pe site.

12. Contact

Pentru întrebări legate de protecția datelor, ne puteți contacta la:

  • Email: [adaugă adresa de email]

  • Adresă: [adaugă adresa fizică a companiei]